در گفتگوی اختصاصی گسترش نیوز با معاون مالی و سرمایه انسانی توسعه آهن و فولاد گلگهر مطرح شد:
افتخاری دیگر در راستای ارتقای بهرهوری
محمد اسفندیارپور درباره دریافت جایزه بهرهوری ایمیدرو گفت: «سال گذشته این شرکت در ارزیابی‌های بهرهوری انجام‌شده توسط ایمیدرو توانست گواهینامه اهتمام به تعالی را در سطح تلاش‌گران دریافت کند. این شرکت در سال جدید نیز با وجود برنامهریزیهای خود در نقشه راه در هفتمین دوره جایزه تعالی حضور یافت و توانست با دو پله صعود نسبت به جایگاه قبلی خود نشان دوستاره را دریافت کند».
سازمان‌های متعالی، ویژگی‌های برجسته‌ای برای تامین نیاز‌های ذی‌نفعان و دستیابی به نتایج چشمگیر دارند. مدل‌های تعالی ابزاری برای حرکت سازمان‌ها به سمت متعالی شدن هستند و الگو و چشم‌اندازی مناسبی برای حرکت سازمان‌ها فراهم می‌کنند. مدل تعالی بهرهوری معادن و صنایع معدنی یکی از مدل‌های تعالی است که بر مبنای مدل تعالی جایزه اروپا ( EFQM) و توسط متخصصین ایمیدرو برای شرکت‌های معدنی و صنایع وابسته به آنها توسعه یافته است. این مدل با نگاهی ویژه به بهرهوری و تمرکز بر این حوزه در معادن و صنایع معدنی، شرکت‌های فعال این حوزه را در مسیر تبدیل شدن به سازمانی متعالی و کسب نتایج متوازن و پایدار، هدایت می‌کند. در همین ارتباط گفتگویی با محمد اسفندیارپور معاون مالی و سرمایه انسانی شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر ترتیب داده‌ایم که در ادامه خواهید خواند. با ما همراه شوید:
نتایج چشمگیر خودبه‌خود حاصل نمی‌شود
معاون مالی و سرمایه انسانی شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر در ارتباط با معیارهای دریافت جایزه از سوی ایمیدرو گفت: «در این مدل که بر ۸ معیار مبتنی است مسیر تعالی سازمان‌ها مشخص می‌شود و متناسب با آن، نسبت به خودارزیابی و تعیین پروژه‌ها و اقدامات بهبودی لازم اقدام می‌شود. ۴ معیار اول این مدل شامل رهبری و استراتژی، کارکنان، شراکت‌ها و منابع، فرآیندها، محصولات و خدمات به عنوان توانمندسازها، مدنظر قرار می‌گیرند. این ابعاد معرف رویکردهای سازمان و وضعیت این رویکرد‌هاست.
۴ معیار دوم این مدل یعنی نتایج مشتریان، نتایج کارکنان، نتایج جامعه و نتایج کسب‌وکار هستند که از طریق آنها نتایج کسب‌شده توسط سازمان در مسیر تعالی بررسی می‌شود. این مدل نشان می‌دهد که نتایج چشمگیر و پایدار خودبه‌خود به دست نمی‌آید. نتایج برجسته فقط در صورت توجه و اعمال رویکردهایی با نام رویکردهای توانمندساز در سازمان است که محقق می‌شود. ضمن اینکه رویکردها زمانی اثربخش هستند که به نتایج پایدار منجر شوند.
ازاین‌رو شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر در مسیر حرکت خود و متناسب با مدل مذکور، همه این معیارهای را مدنظر قرار داده و نسبت به ایجاد رویکردهای مناسب، اعمال و اصلاح و بهبود این موارد اقدام کرده است تا در نهایت نتایج پایداری حاصل شود».
محمد اسفندیارپور درباره دریافت جایزه بهرهوری ایمیدرو افزود: «سال گذشته این شرکت در ارزیابی‌های بهرهوری انجام‌شده توسط ایمیدرو توانست گواهینامه اهتمام به تعالی را در سطح تلاش‌گران دریافت کند. این شرکت در سال جدید نیز با وجود برنامهریزیهای خود در نقشه راه در هفتمین دوره جایزه تعالی حضور یافت و توانست با دو پله صعود نسبت به جایگاه قبلی خود نشان دوستاره را دریافت کند».
نشانی که نویدبخش یک آینده درخشان است
معاون مالی و سرمایه انسانی شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر درباره اهمیت دریافت این جایزه و اعطای نشان پیشروان از سوی ایمیدرو تصریح کرد: «ارزیابی سازمان، طبق بر یک مدل مورداجماع و توسط ارزیاب‌های متخصص و دوره‌دیده انجام می‌شود و می‌تواند مبنای بسیار خوبی برای تعیین جایگاه شرکت‌ها در مسیر تعالی خودشان باشد. همچنین اخذ این نشان در سالهای آغازینی که نقشه راه سیستمی پیاده‌سازی شد، نشان از جهش شرکت طی این مدت کوتاه دارد و تیم مدیریتی شرکت را نسبت به آینده‌ای درخشان و رسیدن به اهداف بزرگ شرکت امیدوارتر خواهد نمود».
وی درباره اهمیت این جایزه و حرکت به سمت بهبود فرآیندها خاطرنشان کرد: «مدل تعالی بهرهوری با توجه به معیارهایی که برای آن تعیین شده است راهنمای مناسبی جهت ارزیابی و شناسایی نقاط قوت یک مجموعه به شمار می‌رود. در همین راستا شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر نیز با بهره‌گیری از این مدل و همچنین ارزیابی فرآیند‌های خود توانسته است نقاط بهبود خود را شناسایی و نسبت به تعریف اقدامات و پروژههای بهبود حرکت کند. ازاین‌رو این شرکت توانست در جهت حرکت به سمت سازمانی متعالی، به یکی از موفق‌ترین سازمان‌های کشور تبدیل شود».
اسفندیارپور درباره بهره‌گیری از ظرفیت‌های دانشگاهی در جهت بهبود بهرهوری اظهار کرد: «به‌منظور آشنایی همکاران با مدل‌های تعالی و استانداردهایی که از سوی ارزیابان موردتوجه قرار میگیرد از مشاورین و اساتید دانشگاهی استفاده می‌شود. همکاران ما از نظرات آنها استفاده می‌کنند؛ ضمن اینکه کلاس‌های آموزشی برای همکاران برگزار می‌شود و تدوین اظهارنامه‌ها و خودارزیابی‌ها نیز با توجه به متدهای علمی از سوی این افراد صورت میگیرد».
معاون مالی و سرمایه انسانی شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر درباره برنامه‌های این شرکت در راستای ارتقای بهرهوری عنوان کرد: « این شرکت در راستای تبدیل شدن به سازمان متعالی و بهره‌‌ور، نقشه راه سیستمی ۵ سالهای را در سال ۹۸ تدوین کرده و اقدامات و پروژههای مناسب با شرایط خود را تعریف کرده است. ازجمله این برنامهها می‌توان به تدوین برنامه استراتژیک شرکت، استقرار سیستم یکپارچه مدیریت کیفیت، استقرار سیستم مدیریت انرژی، استقرار سیستم مدیریت لجستیک، استقرار سیستم مدیریت بازاریابی و فروش و ... اشاره کرد. ضمن اینکه هر یک از این برنامهها و پروژه‌ها به فراخور شرایط سازمان و برنامه، تدوین شده و این شرکت در برنامه‌های خود به پیاده‌سازی آنها اقدام خواهد کرد».
نقاط ضعف و قوت
اسفندیارپور درباره بهبود نحوه ارزیابی‌ها در این جشنواره گفت: « امسال به دلیل شیوع ویروس کرونا امکان ارزیابی به صورت حضوری وجود نداشت. شرکت توسعه به عنوان نخستین داوطلب زیرمجموعه ایمیدرو از برگزاری ارزیابی به‌صورت ویدئو کنفرانس استقبال کرد که تجربه خوب و موفقی در این زمینه به شمار می‌رود و همین امر نشان‌دهنده آن است که این شرکت توانایی مدیریت اقدامات خود را در شرایط اضطراری دارد. بااین‌حال پاره‌ای مشکلات هم وجود دارد. محدودیت ارزیابان جهت مشاهده کامل فرآیندها و مستندات و پنهان ماندن برخی اقدامات شرکت از نگاه آنها از آن جمله است. امیدواریم دبیرخانه در سال‌ها بعد تدابیری در این خصوص اتخاذ کند».
برنامه‌ریزی صحیح برای رسیدن به تندیس
وی درباره نگاه و هدف آتی شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر خاطرنشان کرد: «اعطای جایزه تعالی طبق میزان انطباق شرکت‌ها با مدل و نیز برنامهریزیهای انجام‌شده توسط سازمان‌ها برای تبدیل شدن به سازمان متعالی اعطا می‌شود؛ بنابراین شرکت‌ها باید با توجه به شرایط و پروژههای بهبود تعریف‌شده حرکت کنند. ازاین‌رو نیاز است تا سازمان‌ها در راستای بهرهوری، گام‌به‌گام به بلوغ برسند و بتواند سال‌به‌سال در برنامه‌های خود یک پله صعود داشته باشند. در مدل تعالی بهرهوری در سطح پیشروان تا ۵ ستاره به سازمان‌ها اهدا می‌شود و پس‌ازآن سازمان‌ها وارد سطح تندیس خواهند شد.
شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر نیز بر اساس برنامه‌ریزی انجام شده و نقشه راه خود در نظر دارد تا با اجرای برنامه و پروژههای بهبود مطابق با این نقشه و به میزان رشد و بلوغ تمامی زیرمجموعه‌ها در سال پنجم تندیس برنزین را کسب کند؛ ضمن اینکه در هفتمین دوره برگزاری این همایش شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر با تلاش همکاران و اجرای بسیار عالی آن موفق شد با دو پله صعود، نشان دوستاره تعالی را دریافت کند».
وی در پایان گفت: «جایزه بهرهوری معادن و صنایع معدنی، بومی‌شدهِ مدل‌های جهانی تعالی مانند مدل تعالی اروپاست که در شرکت‌های زیرمجموعه ایمیدرو پیاده شده است. حضور شرکت‌ها در این رویداد سبب می‌شود تا در جریان مقایسه با یکدیگر، بهرهوری خود را افزایش دهند. شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر نیز امیدوار است در سالهای آتی با حرکت به سمت شاخص‌های مدل‌های بین‌الملل، خود را در سطح و تراز شرکت‌های جهانی محک بزند».
ارسال نظر