اطلاعیه اتحادیه فروشگاه‌های زنجیره‌ای درباره توزیع اقلام اساسی

اطلاعیه اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره‌ای پیرامون نشر اخبار خلاف واقع مربوط به توزیع اقلام اساسی با کارت ملی و اطمینان بخشی از وجود کالا در شعب تحت پوشش

مردم شریف ایران

اصحاب محترم رسانه

سلام علیکم؛

پیرو انتشار برخی اخبار با مضامینی همچون: " کمبود روغن در بازار"، "فروش روغن با کارت ملی"، " پیش فروش روغن در بازار و تحویل در سال ۱۴۰۰" و... و بازنشر آن در شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی و انجام تبلیغات منفی با موضوع " کمبود کالاهای اساسی" در کشور که موجب نگرانی مردم شریف و بروز مشکلاتی در فرآیند خدمت رسانی برخی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای شده است موارد زیر جهت استحضار مردم شریف کشور و اصحاب محترم رسانه بیان می‌شود.

1. فروشگاه‌های زنجیره‌ای عضو این اتحادیه همواره در همراهی با دولت محترم و مشارکت در امر توزیع اقلام اساسی موردنیاز مردم در قالب " اقلام تنظیم بازار" کوشیده‌اند تا ظرفیت‌های خود را در خدمت هموطنان قرار داده و با ایجاد آرامش در بازار از حیث وفور کالا از خرید هیجانی جلوگیری کنند. امری که باعث شد در ایام شیوع بیماری کووید ۱۹ قفسه‌های فروشگاه‌های زنجیره‌ای هرگز خالی از کالا نشود. این در حالی است که پذیرش این مشارکت نه تنها موجب فشار مضاعف بر پرسنل فروشگاهی و به خطر افتادن سلامت ایشان شده است؛ بلکه به دلیل تفاوت نرخ میان اقلام تنظیم بازار و نرخ بازار آزاد موجب شده است که دلالان برای کسب سود بیشتر و بعضا برخی هموطنان نیز برای تامین نیازهای خود به فروشگاه‌های زنجیره‌ای مراجعه کرده و باعث ایجاد تجمع و ایجاد اخلال در سیستم مدیریت فروشگاهی می‌شود. این در حالی است که در صورت مدیریت خرید و پرهیز از خرید هیجانی هیچ گونه کمبود کالایی وجود ندارد.
2. برخی از گزارش‌ها ادعا نموده‌اند که فروشگاه‌های زنجیره‌ای برای ارائه برخی کالاها از جمله روغن اقدام به اخذ کارت ملی می‌کنند. این موضوع به فوریت توسط هیات مدیره اتحادیه و بازرسان اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره‌ای مورد بررسی قرار گرفته و مشخص شد که اولا هیچ یک از فروشگاه‌های زنجیره‌ای عضو این اتحادیه دستورالعملی جهت اخذ کارت ملی از مشتریان در قبال فروش اقلام اساسی و از جمله روغن نداشته‌اند. ثانیا چنانچه برخی از شعب فروشگاه‌های زنجیره ای، به تشخیص خود و نه بواسطه وجود چنین سیاست و دستورالعمل ابلاغی نسبت به چنین موضوعی اقدام کرده باشند( که صحت آن توسط بازرسان این اتحادیه، محرز نشده است) این اقدام را می‌توان تلاش برای جلوگیری از فروش کالا به دلالان و رسیدن آن به مصرف‌کننده واقعی تعبیر کرد تا شهروندان امکان دسترسی به کالاهای تنظیم بازاری را داشته باشند. با این حال؛ این اتحادیه، هرگونه الزام به ارائه کارت ملی جهت خرید اقلام تنظیم بازار توسط شعب فروشگاهی اعضا را رد نموده و از اصحاب محترم رسانه درخواست می‌کند اطلاعات دقیق خود را جهت رسیدگی و پیگیری در اختیار اتحادیه قرار دهند.
3. اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره‌ای در خصوص ادعای پیش فروش روغن و ثبت نام جهت تحویل آن در سال آینده، ضمن رد این ادعا خاطرنشان می‌سازد از آنجایی که صیانت از حقوق مصرف‌کننده یکی از اولویت‌های مهم این اتحادیه به شمار می‌رود طی تماس با خبرنگاران و تنظیم‌کنندگان اخبار مذکور، مستندات، نشانی دقیق شعب و همکاری در جهت رفع شائبه، درخواست شده که متاسفانه از ارائه اطلاعات لازم خودداری شده است. از آنجایی که رسالت رسانه، طرح موضوع و پیگیری در جهت رفع آن است انتظار می‌رود رسانه‌ها در صورت در اختیار داشتن مستندات دقیق، آن را جهت پیگیری به این اتحادیه ارائه نمایند.
4.  اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره‌ای و به تبع آن فروشگاه‌های زنجیره‌ای عضو این اتحادیه به پشتوانه شبکه گسترده و کارآمد تامین‌کنندگان خود و نیز ناوگان توزیع و شعب فروشگاهی خود در تمامی استان‌ها و شهرهای کشور به مردم شریف کشور این اطمینان خاطر را می‌دهد که همچون گذشته که با تلاش‌های شبانه روزی کارکنان خود، اجازه نداده است تهیه اقلام موردنیاز مردم دچار وقفه شود اکنون نیز و با وجود دشواری‌های متعدد اقتصادی و فراگیری ویروس کرونا که ارائه خدمات را با دشواری‌های فراوانی مواجه نموده است تلاش خواهد نمود تا با رعایت حداکثری دستورالعمل‌های بهداشتی، خدمات همیشگی خود را به مردم و هموطنان به صورت منظم و مستمر تداوم بخشد.

روابط عمومی اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره ای

منبع خبر: اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره ای