این دکوراسیون، بازده کارکنان را کاهش می‌دهد

طراحی باز به جای آنکه همکاری‌های چهره به چهره را بیشتر کند باعث می‌شود که تمایل آدم‌ها به ارتباط با همکاران کاهش یابد. آنها به‌جای ارتباط مستقیم, ترجیح می‌دهند از ایمیل یا پیام‌رسان‌ها برای ارتباط برقرار کردن با یکدیگر استفاده کنند.

گسترش نیوز : پارتیشن بندی فضای کار اگرچه مدرن به شمار می آید و به وفور از آن استفاده می شود اما به دلایل مخلتلف, عملکرد کاری کارکنان را کاهش می دهد. برای آشنایی با معایب این سبک طراحی اداری با گسترش نیوز همراه باشید.

احتمالا درباره ساخت‌وسازهایی که فیس‌بوک اخیرا در محوطه منلو پارک انجام داده است چیزهایی شنیده‌اید. ساختمان جدید که MK۲۱ نام دارد توسط معمار کانادایی, فرانک گری طراحی شده است. این معماری, نمونه بارز طراحی باز یا «اپن» است. طراحی اپن سال‌های سال, نو و مدرن به‌حساب می‌آمد و طراحی اداری را یک قدم, به جلو برد. در اواخر دهه ۱۹۹۰ «سبک پارتیشن» رایج شد: یک سبک ملال‌آور که در آن اتاقک‌های سلول مانند کارکنان, توسط دیوارهای فلزی بی‌روحی از هم جدا می‌شد. به‌هرحال اکنون طرح اپن یا باز همه‌جا را تسخیر کرده است. سبک باز, مدرن و به‌روز به نظر می‌رسد و بسیاری فکر می‌کنند که کار کردن را برای کارکنان لذت‌بخش می‌کند. معماران و مهندسان تصور می‌کنند که طراحی باز, روابط میان همکاران را افزایش می‌دهد, روحیه همکاری را بیشتر می‌کند و در نهایت عملکرد همه را بهبود می‌بخشد. مدیر منابع اداری فیس‌بوک در توصیف دفتر جدید فیس‌بوک و طراحی آن گفت: این نوع طراحی باعث می‌شود افراد همکاری کنند و خلاقیتشان بیشتر شود. در این فضای کاری جالب, کارکنان مدام باهم در ارتباط هستند. حتی میز مدیرعامل شرکت, مارک زاکربرگ جایی در لابه‌لای آن دریای میزهاست. لذتی که طراحی اداری باز, به همراه دارد به‌راستی اعتیادآور است اما نمی‌توان با اطمینان گفت که این سبک طراحی؛ تعامل, خلاقیت و بهره‌وری کارکنان را افزایش می‌دهد. حقیقتی درباره طراحی باز؛ همکاری بیشتر یا حواس‌پرتی بیشتر؟ آن یارو که سه میز, پایین‌تر است همیشه بلندبلند حرف می‌زند, آن کارمند مرد مدام صدای خودکارش را در می‌آورد و باید به بوی ساندویچ ماهی آن دختر هم عادت کنید چون غذای هرروز او همین است. در طراحی باز احتمال این‌که حواستان, پرت شود بسیار زیاد است. از سال ۲۰۰۶ که جوت فرم JotForm (این شرکت موفق در زمینه طراحی فرم های اداری فعالیت می کند) را تاسیس کردیم انواع و اقسام طراحی‌های اداری را امتحان کرده‌ایم. ما با این نتیجه رسیده‌ایم که کار کردن در فضای باز است مثل این است که در میدان مین باشید. در این نوع فضا, بهانه‌های حواس‌پرتی تمامی ندارند. بسیاری از افراد استدلال می‌کنند که طراحی اداری باز, روابط میان کارکنان را تقویت می‌کند و از این طریق همکاری میان آنها را بیشتر می‌کند. آنها می‌گویند که کمی حواس‌پرتی, ارزش این‌همه فایده بزرگ را دارد. طراحی باز واقعا همکاری را تقویت می‌کند؟ در سال ۲۰۱۸ استاد دانشکده کسب‌وکار دانشگاه هاروارد , ایتن برنستین نتیجه مطالعه‌ای که انجام داده بود را منتشر کرد. او در این مطالعه تاثیر فضای کار باز روی همکاری را تحلیل کرده است. این مطالعه نشان داد که در فضاهای کاری باز, مقدار تعاملات چهره به چهره کارکنان به‌شدت کاهش می‌یابد. طراحی باز به جای آنکه همکاری‌های چهره به چهره را بیشتر کند باعث می‌شود که تمایل آدم‌ها به ارتباط با همکاران کاهش یابد. آنها به‌جای ارتباط مستقیم, ترجیح می‌دهند از ایمیل یا پیام‌رسان‌ها برای ارتباط برقرار کردن با یکدیگر استفاده کنند. وقتی در دریایی از میزها نشسته‌اید همه سعی می‌کنید که نگذارید حواستان پرت شود (به‌عنوان‌مثال از هدفون‌های بزرگ استفاده می‌کنید). از طرف دیگر مدام توسط دیگران, پاییده می‌شوید پس یکی از دغدغه‌های شما این می‌شود که هر جوری هست خود را مشغول نشان دهید. جایگزین فضاهای اداری باز: گروه‌های کوچک با فضاهای خصوصی در یکی از مقالات خود درباره مزایای ایجاد گروه‌های کوچک و فضاهای مجزا, نوشته‌ام. کارکنان ما در گروه‌های ۵ یا ۶ نفره کار می‌کنند. هر گروه یک رهبر طراحی دارد و دوشادوش توسعه‌دهندگان رابط کاری و css , متخصصان تجربه کاربری, دانشمندان اطلاعات و متخصصین دیگر کار می‌کنند. ما متوجه شده‌ایم گروهی که انواع و اقسام حرفه‌ای‌ها در آن حضور دارند به‌مراتب کارآمدتر است. برای حمایت از این گروه‌های کوچک به هر یک از آنها یک فضای اختصاصی می‌دهیم. هر گروه, اتاق خاص خودش را دارد. آنها می‌توانند در اتاق خود را بندند, میزها و وایت بردهای بزرگ و فضایی مجزا برای دراز کشیدن دارند و امکانات و ابزارهای اختصاصی زیادی برای هر یک از آنها در نظر گرفته شده است. این فضاهای اختصاصی کمک می‌کند که کارکنان بتوانند روی کار خود تمرکز کنند. اینجا از شلوغی و حواس‌پرتی دفاتر باز, خبری نیست پس کارکنان از هدفون‌های بزرگ استفاده نمی‌کنند که جلوی آلودگی صوتی را بگیرند. یکی از مطالعات انجام‌شده در دانشگاه سیدنی نشان داده است که در ادارات باز مهم‌ترین عامل حواس‌پرتی, آلودگی صوتی است. حواس‌پرتی ناشی از آلودگی صوتی, دو اثر بد به‌جا می‌گذارد: بهره‌وری را کاهش می‌دهد و مقدار غیبت از کار کارکنان را افزایش می‌دهد. از میان بردن عوامل حواس‌پرتی علاوه بر بخش منابع انسانی به بخش مالی شرکت هم مربوط می‌شود چون روی عملکرد مالی شرکت اثر می‌گذارد. برآورد شده است که حواس‌پرتی هرسال به میزان یک میلیارد دلار به درآمد شرکت‌های آمریکایی ضربه می‌زند. تیم‌های کاری ما به‌جای آنکه با حواس‌پرتی مبارزه کنند به‌صورت داوطلبانه همکاری کردند و انر‌ژی خود را روی‌هم گذاشتند که عوامل و زمینه‌های حواس‌پرتی را به حداقل برسانند. به‌این‌ترتیب بازده هرکدام از اتاق‌های ما به طرز حیرت‌انگیزی افزایش یافت. مقامات فیس‌بوک اعلام کرده‌اند که دفاتر جدید فیس‌بوک، «اتاقک‌های اختصاصی» هم دارند. البته من فکر می‌کنم که بسیاری از کارکنان فیس‌بوک به این اتاقک‌ها پناه می‌برند که حریم خصوصی ازدست‌رفته خود را دوباره به دست آورند. به‌ویژه هنگام انجام پروژه‌هایی که به تمرکز کردن نیاز دارند راهی جز پناه بردن به این اتاقک‌ها نخواهند داشت. تعداد اعضای گروه باید چند نفر باشد؟ ما تنها شرکتی نیستیم که از مدل گروه کوچک حمایت می‌کنیم. در سال ۲۰۱۴ دو پژوهشگر به نام‌های آلبرت کاو و لاین کوزین مطالعه‌ای انجام دادند و ثابت کردند که: کار کردن در گروه‌های کوچک، دقت را بالا می‌برد زیرا اعضای گروه‌های کوچک, هم از خرد جمعی بهره‌مند می‌شوند و هم از شر آلودگی محیطی خلاص می‌شوند. نویسندگان یکی از کتاب‌هایی که دانشگاه هاروارد درباره کسب‌وکار, منتشر کرده است می‌گویند: ۷ یک عدد جادویی است و وقتی تعداد اعضای گروه, همین مقدار باشد تصمیم‌گیری گروهی به بهترین شکل ممکن, اتفاق می‌افتد. در ازای هر نفری که به این تعداد, افزوده می‌شود کارآمدی گروه ۱۰ درصد کاهش می‌یابد. من فکر می‌کنم که هر سازمان و شرکت, موقعیت خاص خودش را دارد و تعداد اعضای گروه به نوع سازمان و نوع تصمیم‌هایی که باید گرفته شود و نوع پروژه‌هایی که باید انجام شود بستگی دارد. سازمان باید متناسب با شرایط خود دراین‌باره تصمیم‌گیری کند. در مورد شرکت ما, ۷ نفر زیاد است. به‌هرحال من فکر نمی‌کنم که طراحی باز به کار گروهی موثر و سالم منجر شود. کدام حالت برای شرکت شما ایده آل است؟ نمی‌توان با قاطعیت گفت که تعداد اعضای گروه‌هایی که در شرکت شما کار می‌کنند حتما باید فلان تعداد باشد. بسیاری از مدیران, طراحی باز را به خاطر مزایای اقتصادی که دارد ترجیح می‌دهند اما مطالعات انجام‌شده نشان می‌دهد که این سبک معماری, معایب زیادی دارد. در مورد جت فروم, اتاق‌ها و گروه‌های کوچک, به‌خوبی جواب داده است. این مدل ممکن است به حال همه شرکت‌ها مفید نباشد اما توصیه می‌کنم که یک سری فضای اختصاصی کوچک در شرکت وجود داشته باشد که کارکنان شما بتوانند حداقل بخشی از زمان خود را در آنجا سپری کنند. از این‌که برای گروه خود خرج کنید نترسید؛ مطمئن باشید جای دوری نمی‌رود! منبع: fobers