طرح‌های قرض الحسنه بانک سینا برای حمایت از آسیب دیدگان کرونا

دکتر ایمانی با بیان آنکه شیوع کرونا در جهان و از جمله ایران، بسیاری از بخش‌ها و کسب و کارها را درگیر و متضرر ساخت و کادر درمان کشور نیز دچار زحمات دوچندان شد، گفت: یکی از سنت‌های حسنه و نیکوی ما مسلمانان که در قرآن کریم نیز بارها بر آن تاکید شده، سنت پسندیده قرض الحسنه است که بانک سینا در راستای این کار ارزشمند و به جهت حمایت از آسیب دیدگان کرونا و همچنین قدردانی از تلاشها و فداکاری‌های مدافعان سلامت، طرح‌های متعددی را برای پرداخت وام‌های قرض الحسنه به اجرا گذاشته است.

وی خاطرنشان کرد: بانک سینا با همکاری بنیاد علوی، تاکنون طرح‌های مهرآفرین، نیکو و مواسات را به اجرا گذاشته و در این راه وامهای قرض الحسنه قابل توجهی را به کسب و کارهای آسیب دیده، پرداخت کرده است. این بانک طرح‌های جدیدی را نیز طی روزهای آتی عملیاتی خواهد ساخت که طی آن به بیماران بی‌بضاعت به ویژه آسیب دیده از کرونا، خانواده‌های معظم شهدای مدافع حرم، مرزبانان و همچنین مدافعان سلامت شامل پرستاران شاغل در بخش‌های کرونا و مددکاران فعال در آسایشگاه‌های بهزیستی، وام قرض الحسنه پرداخت خواهد شد.

دکتر ایمانی در ادامه با قدردانی از زحمات همکاران بانک که در شرایط ناشی از کرونا، بی‌وقفه در تحقق اهداف تلاش می‌کنند، اظهارکرد: برخورداری از نیروی انسانی متعهد و متخصص، امتیاز و شاخصه هر سازمان و بنگاه اقتصادی است که خوشبختانه این مزیت، بانک سینا را در زمره بانک‌های موفق و پیشگام قرار داده و امیدواریم با برنامه هایی که واحدها در جهت جانشین پروری و تقویت نیروی انسانی به اجرا می‌گذارند، کماکان شاهد درخشش بانک باشیم.

سیدمحمد یزدی خواه معاون شعب و مناطق بانک سینا هم ضمن قدردانی از تلاش همکاران در تحقق اهداف گفت: با شیوع کرونا، تمرکز برنامه‌ها و سیاست‌های بانک سینا بر ارائه خدمات غیرحضوری استوار شده اما همکاران شعب شایسته است نسبت به مشتریانی که با هدف رفع نیازهای اقتصادی و یا رونق کسب‌ و کار سالم و موثر به شعبه مراجعه می‌کنند، حداکثر التزام در ارائه بهترین راهکارها و راهنمایی‌ها برای گره‌گشایی در کارها و تأمین حداکثر رضایت آنها را داشته باشند و برای تحقق اهداف در نیمه دوم سال، تلاش جدی تری صورت دهند.

مدیر امور حوزه مدیرعامل و روابط عمومی بانک سینا هم با بیان آنکه شاکله و شالوده اصلی بنگاه‌های خصوصی نظیر بانک‌ها مشتریان هستند، خاطرنشان کرد: توجه به مشتری و تلاش در جهت تامین رضایتمندی آنها، زمینه ساز بقا و نیز تعالی سازمانی است و این بانک به جهت ارتباط و تعامل بهتر با مشتریان، سامانه ارتباط با مشتریان (CRM) را راه‌اندازی کرده است.

منصور شیخ الاسلامی، بکارگیری شیوه‌های نوین ارتباطی در جهت برقراری ارتباط پویا با مشتریان را یکی از راه‌های موفقیت بانک دانست و بیان کرد: با هدف افزایش سطح ارتباطات بانک سینا با مشتریان و نقش آفرینی شعب به عنوان نقاط ارتباطی مستقیم در افزایش اثربخشی کانالها و تکمیل فرآیند ارتباطی، همیار مشتریان در شعب تشکیل و فعال خواهد شد.

وی در ادامه با اشاره به ضرورت توجه بنگاه‌های اقتصادی به موضوع مسئولیت‌های اجتماعی گفت: این مهم به عنوان رسالتی ارزشمند در بانک سینا مورد توجه قرار گرفته و اقدامات مهمی از جمله کمک ۵۰ میلیارد ریالی به مددجویان کمیته امداد حضرت امام(ره)، اهدای ۲۴ دستگاه آمبولانس به بیمارستان‌های درگیر بیماری کرونا و بسیاری خدمات دیگر صورت گرفته و در آینده نیز به عنوان اقدامی فرآیندی، مورد توجه خواهد بود.