اشتباهات فاجعه‌بار مدیران تازه‌کار

مدیران تازه‌کار فرض را بر این قرار می‌دهند که همه اقدامات و رویه‌های مدیران قبلی نادرست بوده است. اصرار بر این طرز فکر اعتبار شما را زیر سوال می‌برد.

گسترش نیوز : داشتن تحصیلات یا تجارب کاری مرتبط مفید است اما هر مدیر تازه‌کاری فقط در جریان کار به بعضی اسرار و رموز کار پی خواهد برد. در اینجا به بعضی اشتباهات رایجی که مدیران تازه‌کار مرتکب می‌شوند می‌پردازیم. راه‌حل اجتناب از این اشتباهات را هم بیان می‌کنیم. داشتن آگاهی قبلی از این موارد باعث می‌شود که مرتکب آنها نشویم. با گسترش نیوز همراه باشید.

می‌خواهند ثابت کنند همه‌چیز را می‌دانند

چه شد که مدیر شدید؟ به‌احتمال‌زیاد تخصص فنی یا عملکرد خوب و عالی شما در یکی از واحدهای شرکت و سازمان باعث شده است توجه و اعتماد مدیران ارشد را به خود و توانمندی‌های خود جلب کنید. حالا که مدیر شده‌اید کار را تمام‌شده ندانید, به توانایی‌های قبلی خود بسنده نکنید و دنبال به دست آوردن مهارت‌های جدید باشید. مهارت‌هایی که باعث رسیدن به میز مدیریت شده است موفقیت شما در مقام مدیر را تضمین نخواهد کرد. وظیفه اصلی شما به عنوان یک مدیر آن است که از تلاش‌های دیگران حمایت کنید و به رشد و توسعه فردی و کاری آنها کمک کنید تا شرکت هم از رهاورد این توسعه بهره‌مند شود. قرار نیست همه کارهای مهم و برجسته را شخصاً به انجام رسانید. مدیر موفق کسی است که توانمندی‌های فردی کارکنان را به‌سوی اهداف شرکت و سازمان سوق دهد. بنابراین اصرار نداشته باشید ثابت کنید از همه‌چیز آگاه هستید و به دیگران نیازی ندارید.

رئیس بودن خود را مدام گوشزد می‌کنند

روسای تازه‌کار مدام موقعیت خود و دیگران را یادآوری می‌کنند. آنها مستقیم و غیرمستقیم به همه می‌گویند اینجا من رئیس ام و این اشتباه بزرگی است.

کارکنان می‌دانند که شما رئیس جدید مجموعه هستید. آنها به راهنمایی, جهت‌دهی و کمک شما نیاز ندارند. قدرت‌نمایی شما کمکی به آنها نخواهد کرد.

اصرار به این عادت ناخوشایند در عمل اقتدار و اعتبار شما را تضعیف می‌کند و از ارج‌وقرب شما در میان اعضای گروه می‌کاهد. بر وسوسه قدرت‌نمایی غلبه کنید و به‌جای آن دنبال این باشید که اعتماد کارکنان را به دست آورید.

می‌خواهد همه‌چیز را تغییر دهند

مدیران تازه‌کار فرض را بر این قرار می‌دهند که همه اقدامات و رویه‌های مدیران قبلی نادرست بوده است. اصرار بر این طرز فکر اعتبار شما را زیر سوال می‌برد. فراموش نکنید که بسیاری از اعضای گروه شما در ایجاد رویه‌های قبلی نقش داشته‌اند و باور شما را توهین به خود تفسیر می‌کنند. به‌جای آنکه سعی داشته باشید غلط بودن روش‌های قبلی را اثبات کنید با آنها گفتگو کنید و نظرشان را درباره اموری که فکر می‌کنند باید تغییر یابد جویا شوید. در واقع از آنها سوال کنید که تغییر چه مواردی باعث می‌شود کارایی آنها بیشتر شود؟

می‌ترسند چیزی را تغییر دهند

این نوع مدیران نقطه مقابل مورد قبلی هستند. آنها از اعمال کوچک‌ترین تغییرات می‌ترسند. پیش‌فرض آنها این است که رویه‌های قبلی درستی و کارآمد بودن خود را نشان داده‌اند و تغییر آنها فاجعه‌بار خواهد بود. آنها نه‌تنها شخصاً تغییری ایجاد نمی‌کنند بلکه دیگران را به‌شدت از این کار بازمی‌دارند. از تصمیم‌گیری‌های جدید و دگرگون کردن نحوه انجام امور نترسید. کارکنان را در تغییر آفرینی درگیر کنید و از تلاش‌هایی که در این راستا به عمل می‌آورند حمایت کنید.

رئیس را فراموش می‌کنند

ممکن است فکر کنید که رئیس یا مدیر ارشد شما را مدیر کرده است که کار خود را راحت کند و مسئولیت کار را به شما واگذار کند. اگر این‌گونه فکر کنید نظر او را درباره موضوعات مختلف جویا نمی‌شوید که به خیال خود برای او مزاحمت ایجاد نکنید. واقعیت آن است که رئیس یا مافوق نقشی کلیدی در موفقیت شما دارد و بدون حمایت و نظرخواهی از او نمی‌توانید به مدارج بالاتر دست پیدا کنید. اصرار به نمایش استقلال خود را کمتر کنید و هر جا لازم شد رئیس را در موضوعات مختلف درگیر کنید. البته این‌که دقیقاً در ارتباط با چه مواردی باید از کمک و حمایت و نظر او بهره‌مند شد به قضاوت و شم حرفه‌ای شما بستگی دارد. بعضی روسا دوست دارند که به صورت روزانه با آنها در ارتباط باشید. بعضی هم ترجیح می‌دهند در مواردی که واقعاً لازم است دخالت و کمک کنند. باید دید که رئیس شما جز کدام‌یک از این دودسته است.

از کارکنان دردسرآفرین اجتناب می‌کنند

تقریباً همه مدیران تازه‌کار سعی می‌کنند از کارکنان دردسرآفرین اجتناب کنند. بیشتر آنها توانایی نشان دادن واکنش‌های مناسب به کارکنانی که آنها را به چالش می‌کشند را ندارند یا در این زمینه آموزش لازم را دریافت نکرده‌اند. آنها نگران آن هستند که بحث و گفتگوی چالشی دیگران را دشمنشان کند.

واقعیت آن است که ارزیابی کارکنان شرکت و سازمان به نحوه تعامل مدیران با افراد ناسازگار بستگی دارد. بی‌توجهی به این موضوع و فرار از آن جایگاه و اعتبار حرفه‌ای مدیران را به‌شدت تضعیف می‌کند. تعامل مستمر و سازنده با تمام اعضای گروه (و به‌خصوص کارکنانی که اهل مخالفت هستند) اعتبار مدیران تازه‌کار را افزایش می‌دهد. بنابراین از مواجه با کارمندانی که شما و تصمیمات شما را به چالش می‌گیرند اکراه نداشته باشید. فنون و هنر تعامل با افراد مخالفت را یاد بگیرید و بازخوردهای حرفه‌ای نشان دهید. فراموش نکنید دیگران تک‌تک واکنش‌ها و رفتارهای شمارا زیر نظر دارند.

فراموش می‌کنند که آنها هم انسان هستند

بیشتر مدیران تازه‌کار تصور می‌کنند که هر ضعفی اعتبار و جایگاه آنها را زیر سوال می‌برد. رویکرد مفیدتر آن است که بپذیرد هر انسانی جای اشتباه دارد. به خطاهای خود اذعان کنید و به اشتباهات خود چونان فرصتی برای یادگیری و آموزش بیشتر نگاه کنید.

منبع: www.thebalancecareers.com