از مدیریت هشتگ تا مدیریت عمل گرا

اگر رهبران سازمان در مسیر ارتقا بهره وری بخواهند فقط یک اولویت را اجرا کنند، بهتر است آن اولویت این باشد که خود و مدیران خود را مجهز به مهارت انسانی نمایند. مدیران مجهز به مهارت انسانی، نقش بسزایی در عملکرد سازمانی دارند. افراد معمولاً بسیار مفید که گاهی تعداد آنها به تعداد انگشتان یک دست هم نمی‌رسد!

پس از سالیان سال و اندوخته شدن تجربیات ارزشمند، دنیا به این نتیجه رسیده که اگر سازمان بخواهد در اقتصاد و کسب و کار پیشتاز بوده و در عرصه رقابت عقب نماند، باید از نیروی انسانی متخصص و با انگیزه بالا برخوردار باشد نیروی انسانی در سازمانها با قابلیت و توانمندی های بالقوه خود چنانچه مورد توجه قرار گیرند نقش مهم و اساسی را در رشد و توسعه همه جانبه ایفا خواهند نمود.

 سه کلید مهم برای ایجاد توانمندی در نیروی انسانی مورد توجه است.

اول تیم سازی در راستای تحقق ماموریت های سازمان نه اهداف  و منافع شخصی.

دوم شفاف سازی در ارائه اطلاعات صحیح و پرهیز از طرح آمار و اطلاعات دروغین از طریق پیاده سازی سیستم های اطلاعات مدیریت MIS

 نکته: فقدان سیستم های نوین تولید و تحلیل اطلاعات از قبیل MIS, ERP و .. موجب تعدد جلسات غیر مفید و تبادل اطلاعات شفاهی جهت تصمیم گیری می شود که از نظر مدیریت نوین کاملا مردود می باشد. از درجه و میزان مکانیزه شدن سیستم های اطلاعات مدیریت در سازمان ها می توان به حرفه ایی بودن مدیران آن سازمان پی برد.

 و سوم فرهنگ سازی جهت ایجاد همدلی و همگرایی ، پرهیز از ایجاد تنش، تعارض و تضاد غیر منطقی و غیر اخلاق حرفه ایی در سازمانها.

واقعیت این است که همدلی با هشتگ و شعار ایجاد نمی شود. میزان تعارض و تنش از سطوح عالی یک سازمان تا سطوح کارشناسی نشان عدم صلاحیت حرفه ایی مدیران آن سازمان است که بیشتر وقت و انرژی سیستم را صرف حل و فصل این تعارضات می کند. در این شرایط  مدیران غیر حرفه ای به جای تمرکز بر اهداف و ماموریت های سازمان قطعا در  تشدید تضاد و تعارض نقش قابل توجهی دارند.

 مدیر موفق تدابیر خاصی را برای استفاده از کلیه ظرفیت‌های فکری و عملی کارکنان خود اتخاذ می‌کند. در جهان امروز توجه به نیروی انسانی به عنوان محور تحول به عنصر اساسی هر سازمانی که متاثر از اطلاعات و ارتباطات عمل می کند بیش از پیش محسوس است  و اندیشه توانمند کردن و برانگیختن مشارکت این عامل یکی از برنامه‌های راهبردی و حیاتی مدیریت هر مجموعه تلقی می‌شود.

 در این یادداشت تلاش شد بطور علمی اما کوتاه شاخص های یک مدیر حرفه ایی را تبیین کنیم. تحلیل و قضاوت در ارتباط با تطبیق این شاخصه ها با مدیران شرکت ها و سازمان ها، را به مخاطبان می سپارم.