خسارت ناشی از قطعی برق را چگونه دریافت کنیم ؟
یاقوتی، مدیرکل مدیریت مصرف برق و امور مشتریان شرکت توانیر گفت: مشترکانی که لوازم برقی خانگی آنها به دلیل نوسان برق دچار مشکل شده است، با مراجعه به سایت bime.tavanir.org.ir می‌توانند اقدام به اعلام خسارت و دریافت مبلغ کنند.
انرژی
کارشناسان شرکت توانیر برای تعیین خسارت وارد شده ابتدا مشاهده می‌کنند که در زمان خرابی لوازم برقی، آیا خطوط برقی آن ساختمان از نوسان یا قطعی برق دچار مشکل شده بوده یا خیر و در صورتی که در آن زمان هیچ اختلال برقی رخ نداده باشد، هیچ خسارتی به حساب فرد واریز نمی‌شود.
به هر حال مشترکان در فرآیند تعیین خسارت اقدام به معرفی حساب بانکی خود و شماره شبای کارت بانکی خود می‌کنند و در صورت تایید کارشناسان، مبلغ به حساب آنها واریز می‌شود.
منبع:
باشگاه خبرنگاران جوان
ارسال نظر