همه چیز درباره قطعی گوشی های شیائومی / فعلا آپدیت نکنید!

شیائومی در چندین کشور از جمله ایالات متحده حضور رسمی ندارد. با این وجود، این شرکت تا به حال با وارد کردن دستگاه های خود به مناطق پشتیبانی نشده مشکلی نداشت. شیائومی تا چند هفته پیش، فروش گوشی های هوشمند خود را در مناطق ممنوع شده ایراد بزرگی نمی دانست و دستگاه های خود را مسدود نمی کرد.

تا کنون گزارشی از قطعی این گوشی در ایران انجام نشده ولی در دو کشور کوبا و سوریه این اتفاق به مراتب بیشتر مشاهده می شود. گزارش هایی در Reddit (از طریق XiaomiAdictos) و فیس بوک نشان می دهد که شروع این مسدود کردن ها به چند ماه قبل برمی گردد و  به نظر می رسد در هفته گذشته کاربران بیشتری را تحت تأثیر قرار داده است.

گزارشات نشان می دهد که پس از چند روز استفاده، گوشی کاربران این مناطق قفل شده و پیام زیر را روی صفحه قفل می بینند:

مناطقی که در آنها شیائومی ممنوع شده شامل کوبا، ایران، سوریه، کره شمالی، سودان و کریمه است.

دلیل اصلی مسدود شدن گوشی های هوشمند شیائومی

برخی معتقدند که این مشکل محدود به دستگاه هایی است که در مناطق ذکر شده در بالا فعال شده اند. اما در حال حاضر نمی توانیم این ادعا را تأیید کنیم هرچند که به احتمال زیاد درست است. جالب اینکه به نظر می رسد این مشکل برای کاربرانی که ROM سفارشی (custom ROM) را بر روی دستگاه Xiaomi خود نصب کرده اند، وجود ندارد.

اگر صفحه شرایط و ضوابط شیائومی را بخوانید، خواهید دید که این شرکت اعلام می کند که مشتریان آن قادر نخواهند بود هرگونه محصول خریداری شده از قبل را به کشورهای کوبا، ایران، سوریه، کره شمالی، سودان و منطقه کریمه روسیه صادر کنند.

بند ۱۴.۲ به موارد زیر اشاره می کند: موافقت نامه و همه محصولات تابع قوانین کنترل صادرات هستند، از جمله قوانین کنترل صادرات ایالات متحده و قوانین مربوط به مشتری. در صورت ممنوعیت قوانین کنترل صادرات  مشتری نمی تواند هیچ محصولی را که از فروشنده خریداری کرده است به هیچ کشور، قلمرو یا منطقه ای صادر کند. کشورها و سرزمین های ممنوعه شامل کوبا، ایران، سوریه، کره شمالی، سودان و منطقه کریمه است.

اگر مشتری قصد دارد هر محصولی را که از فروشنده خریداری کرده است به کشور دیگری صادر کند، مشتری باید قبل از صادرات مجوزهای لازم برای صادرات (یا سایر تأییدیه های دولتی) را دریافت کند. مشتریان مجاز به خرید محصولات برای فروش مجدد یا انتقال نیستند. همه خریدها باید برای استفاده خود مشتری باشد.

دایرکتوری کوبا نیز با شرکت تماس گرفت تا اطلاعات رسمی در مورد آن را بدست آورد ، اما هنوز هیچ پاسخی دریافت نشده است.

تحریم های ایالات متحده

کشور های ذکر شده همه تحت تحریم آمریکا قرار دارند. همچنین آمریکا در زمان دولت ترامپ شرکت شیائومی را در لیست سیاه خود قرار داده بود. اما در ماه می امسال، این شرکت چینی از لیست سیاه آمریکا بیرون آمد و با ایالات متحده قراردادی درباره آزادسازی سرمایه گزاری روی محصولات شیائومی بست. اینکه این مشکل ربطی به آمریکا و قرارداد آن با شیائومی دارد، معلوم نیست و فقط در حد یک شایعه است. این احتمال هم وجود دارد که این شرکت این کار را برای مقابله با قاچاق محصولاتش انجام داده باشد.

برای جلوگیری از بلاک شدن چه کنیم؟

به گفته توسعه دهندگان XDA  راه حل خاصی برای پیشگیری از این موضوع وجود ندارد و بهترین کار بازگرداندن تلفن هوشمند به فروشندگان آن و پس گرفتن پول خود است. البته این کار برای بیشتر کاربران ممکن نیست.

Erich J. García برنامه نویس و یوتیوبر مشهور کوبایی نظر دیگری دارد و راه حل هایی برای این مشکل گفته است:

گوشی خود را آپدیت نکنید

فایروال را نصب کرده و به روزرسانی سیستم را ممنوع کنید

تأیید کنید که تلفن همراه GLOBAL است (منطقه ای نیست)

برای باز کردن قفل بوت لودر به یک کارگاه بروید

ROM سفارشی جهانی را در نظر بگیرید

در اپلیکیشن هایی مثل Reddit مردم سوریه و کوبا نظرات و جرئیات شرایط را بازگو کردند

اول از همه، من در کوبا زندگی می کنم و تا آنجا که من می دانم، این اتفاق تنها در این کشور می افتد.

برای اینکه کمی به شما توضیح دهیم: شیائومی محصولات خود را به طور رسمی در اینجا نمی فروشد (فقط ۳ یا ۴ مارک تلفن این کار را می کنند؛) بنابراین ما خدمات مشتری، مرکز خدمات و یا هیچ کدام از آنها را نداریم. تلفن های شیائومی در کوبا بسیار محبوب هستند و بسیاری از مردم از جمله من استفاده می کنم.

مردم اینجا به کشورهای دیگر سفر می کنند، تعدادی تلفن می خرند و سپس آنها را (غیر رسمی) در اینجا می فروشند.

از چند روز پیش، مردم با این مشکل مواجه شده اند که تلفن های آنها  پس از چند روز استفاده، ناگهان قفل شده و روی صفحه نمایش، متنی می آید:

"سیاست شیائومی اجازه فروش یا ارائه محصول به قلمرویی را که در آن هستید را نمی دهد. لطفاً برای اطلاعات بیشتر مستقیماً با خرده فروش خود تماس بگیرید."

سوال من این است: آیا شیائومی تلفن های خود را در کوبا ممنوع کرده است؟ در صورت صحت، چرا این امر فقط در مورد جدیدترین مدل ها که ظاهراً در روسیه خریداری شده، اتفاق می افتد و قدیمی ها این مشکل را ندارند؟ من نسخه Redmi Note ۸  هندی دارم و کاملاً کار می کند.

آیا شخص دیگری قبلاً شاهد این اتفاق بوده است؟

شنیدن اینکه این اتفاق در حال رخ دادن است، مضحک است. من تعجب می کنم که آیا شیائومی در حال برنامه ریزی برای توسعه کار ایالات متحده است و این کا را به منظور کنار آمدن با امریکا انجام داده است؟ اگر این تئوری درست است، بنابراین این امر در مورد گوشی های جدیدتر با به روزرسانی های سیستم جدیدتر اتفاق می افتد.

سلام. من هم اهل کوبا هستم من اخیراً یک Poco X۳ Pro جدید (۵۰ روز پیش) خریدم. تلفن در آمازون خریداری شده و فکر می کنم برای جایی در اروپا است، چون رام جهانی اروپایی (RJUEUXM) دارد. من گوشی را به MIUI ۱۲.۵ به روز کردم. گوشی من تا حالا قفل نشده. شیائومی دارای ویژگی قفل سیم کارت از طریق حساب MI است. من در حال به روزرسانی برنامه سیستم (برنامه امنیتی) هستم که اکنون می ترسم آن را بارگیری کنم.

با توجه به شواهد و کم بودن اطلاعات موجود، به همه کاربران گوشی های شیائومی توصیه می شود که تا اطلاع ثانوی گوشی های خود را ارتقا ندهند.