شوک وان پلاس به خریداران | این گوشی قابل اعتماد نیست

در دوران اخیر، کاربران گوشی‌های وان‌ پلاس با مشکلاتی همچون انفجار باتری و مشکلات شارژر دستگاه‌ها مواجه شده‌اند. اما به نظر می‌رسد که یک معضل جدید به وجود آمده است که از عملکرد سابق پرچم‌داران این شرکت جلوگیری می‌کند.

طبق گزارش برخی کاربران، مادربرد بعضی پرچم‌داران قبلی این برند، مثل وان پلاس ۱۰ پرو و وان پلاس ۹ پرو، دچار مشکل شده‌اند. آن‌ها می‌گویند دستگاه‌هایشان ناگهان از کار می‌افتد و نمی‌توانند به برنامه‌ها دسترسی پیدا کنند.

اخیراً یکی از کاربران گزارش داده گوشی‌اش، وان پلاس ۱۰ پرو، نمی‌توانسته برنامه‌ها را روان اجرا کند و در اثر داغ‌ شدن در مدت کوتاهی خاموش می‌شد. این کاربر تلاش کرد با استفاده از روش‌های مختلف عیب‌یابی، مشکلش را حل کند اما موفق نبود و درنهایت مرکز خدمات وان‌ پلاس تشخیص داد مادربرد گوشی خراب شده است. این موضوع خرج زیادی روی دست این کاربر گذاشت و باعث شد اعتماد او و برخی دیگر از خریداران به این برند کم‌ شود.

معضل خرابی مادربرد گوشی‌های وان پلاس

یکی دیگر از کاربران هم به‌دلیل اجرای آپدیت نرم‌افزاری با این مشکل روبه‌رو شد و نمی‌توانست دستگاهش را شارژ کند. درنهایت مرکز تعمیرات مشکل این گوشی را مشابه مورد قبل تشخیص داده و هزینه تعمیر آن را ۴۲ هزار روپیه هند (حدوداً ۵۰۰ دلار) تخمین زده. این مشکلات سایر کاربران را نیز نگران آینده گوشی‌های وان پلاس خود کرده است.

مشتریان وان پلاس سؤالات مختلفی دراین‌باره دارند اما این برند درباره حل این مشکل و شیوه ارائه خدمات پشتیبانی رسماً اطلاع‌رسانی نکرده است. هزینه بالای تعمیر مادربردها باعث نارضایتی کاربران شده و بسیاری معتقدند این شرکت با سرویس‌هایی مانند تعمیرات رایگان، تمدید گارانتی و انتشار آپدیت نرم‌افزاری این معضل را حل خواهد کرد.