عذرخواهی شیائومی برای تاخیر در عرضه یک محصول!

شرکت چینی شیائومی در ماه گذشته از ساعت هوشمند Mi Watch در کنار اسمارتفون Mi CC۹ Pro رونمایی کرد. این ساعت به عنوان نخستین ساعت هوشمند شیائومی با برند Mi معرفی شد که شباهت بسیار زیادی به ساعت هوشمند اپل دارد.

گسترش‌نیوز: فروش مدل معمولی Mi Watch از همان ماه گذشته با نرخ معادل ۱۸۶ دلار در چین آغاز شد و قرار شد که مدل Premium Edition آن نیز با نمایشگر کریستالی یاقوت کبود و فریم استیل ضدزنگ تا پایان امسال میلادی به بازار عرضه شود، اما شیائومی با انتشار یک بیانیه در شبکه اجتماعی Weibo فروش نسخه Premium Edition ساعت هوشمند Mi Watch را به تاخیر انداخت و از کاربران عذرخواهی کرد.

متن بیانیه شیائومی بدین شرح است: "هواداران محترم Mi، از توجه و علاقه شما به مدل Premium Edition ساعت هوشمند Mi سپاسگذاریم. ما از شما صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم. به منظور اطمینان از تجربه استفاده بهتر کاربران از این ساعت و شرایط مرتبط با تامین آن در بازار، تاریخ عرضه اولیه مدل Premium ساعت Mi از پایان دسامبر امسال میلادی به فوریه سال ۲۰۲۰ موکول می‌شود. خرید این ساعت از طریق فروشگاه‌ها و کانال‌های رسمی شیائومی، مانند Xiaomi Mall، Xiaomi Youpin و Xiaomi Tmall امکان‌پذیر خواهد بود.

امیدواریم که بتوانیم تمامی انتظارات را برآورده کرده و ساعت‌ هوشمند Mi Watch را همراه با تجربه بهتر در هنگام استفاده به مشتریان خود عرضه کنیم. دوباره بابت این تاخیر، صمیمانه از شما عذرخواهی می‌کنیم."

به نظر می‌رسد که شیائومی قصد دارد از زنجیره تامین این ساعت در فروشگاه‌ها مطمئن شود و کیفیت آن را به منظور افزایش رضایت مشتریان کنترل کند.

درحال‌حاضر، نسخه استاندارد ساعت هوشمند Mi Watch با نرخ ۱۲۹۹ یوآن چین (حدود ۱۸۶ دلار) در بازار به فروش می‌رسد و پیش‌بینی می‌شود که مدل Premium آن نیز با نرخ ۱۹۹۹ یوآن چین (۲۸۶ دلار) به‌دست مشتریان علاقه‌مند برسد.

منبع: آتی تی رسان